案例记录

暖通项目仪表成套供应案例：一站式选型与交付

本案例展示科炜为暖通工程公司提供温控器、压力传感器、流量计等仪表成套供应的全过程。客户面临多品类采购周期长、选型复杂等难题，科炜通过一站式选型与供应服务，缩短采购周期，确保项目顺利交付。文章详细说明客户背景、需求难点、服务方式、执行过程和最终反馈，为同类项目提供参考。

资料表

问题处置时间线

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某暖通工程公司承接了一个中型商业建筑的暖通系统项目，需要采购温控器、压力传感器、流量计等多种仪表。项目工期紧张，客户希望一次性采购到位，避免多次下单、分批到货影响安装进度。

客户之前曾尝试自行从不同厂家采购，但面临选型标准不统一、接口规格差异、交货周期不一致等问题，导致现场安装时出现匹配困难，返工成本高。因此，本次项目客户明确要求寻找能提供一站式成套供应的仪表供应商。

科炜作为专业的仪器仪表供应商，长期服务于暖通、化工、制药等行业，具备多品类仪表选型与供应能力。客户通过行业介绍了解到科炜的成套供应经验，主动联系咨询，希望获得从选型到交付的完整服务。

科炜销售工程师首先与客户项目经理沟通，了解项目概况：建筑总面积约2万平方米，包括办公区、商业区和公共区域，暖通系统需分区控制，对温控精度和压力稳定性有较高要求。

随后，科炜技术团队根据客户提供的系统设计图纸和仪表清单，逐一核对各仪表的参数需求。温控器需支持PID控制，输出4-20mA信号；压力传感器需耐压1.6MPa，输出4-20mA；流量计需适用于冷冻水管道，精度1.0级。

科炜基于自有产品线，推荐了KW-2000系列温控器、KW-P系列压力传感器和KW-F系列电磁流量计，并提供选型方案书，包含型号、技术参数、报价和交付时间。客户对方案进行审核，确认所有仪表均满足设计要求，并同意按方案执行。

合同签订后，科炜立即启动采购流程。由于部分仪表为常备库存，温控器和压力传感器在3天内完成出库；流量计需按订单生产，科炜协调生产部门优先排产，确保10天内交货。

发货前，科炜质检部门对所有仪表进行出厂检测，包括温控器控制精度测试、压力传感器耐压测试、流量计标定，并出具检测报告。同时，科炜将产品清单与规格表随货发送，便于客户到货核对。

仪表到达现场后，科炜提供远程技术支持，指导安装和调试。客户反馈安装顺利，所有仪表接口匹配，通讯协议一致，系统联调一次通过。项目按期完成，暖通系统运行稳定。

项目交付后，科炜对客户进行回访，客户对仪表质量和服务效率表示满意，特别提到一站式采购大大减少了沟通成本和采购周期。客户项目经理表示，后续其他项目将优先考虑与科炜合作。

科炜将本次项目的选型方案、产品清单和检测记录归档，作为同类项目的参考。同时，科炜建议客户建立仪表维护计划，定期校准温控器和压力传感器，科炜可提供年度校准服务。

三个月后，客户主动联系科炜，为另一个项目采购同型号仪表，并签订年度框架协议，享受优先发货和定期维护服务。双方合作从一次性项目转向长期稳定合作。

客户反馈

暖通项目仪表成套供应有哪些优势？

一站式采购可统一选型标准，确保接口和通讯协议匹配，避免分批到货影响工期。科炜提供从选型、供应到技术支持的完整服务，缩短采购周期，降低沟通成本。

科炜如何确保成套仪表的兼容性？

科炜技术团队根据客户系统设计图纸和仪表清单，逐一核对参数，推荐同系列产品，确保温控器、压力传感器、流量计等仪表信号输出一致，通讯协议兼容。发货前进行联调测试，确保现场安装顺利。